Estera

Estera 支持 24/7 接听电话和 WhatsApp 消息，能够自动应答常见问题、记录留言、转接人工客服，并支持多轮对话和特定任务（如预约安排）的执行。

Estera 特别适合需要 24 小时客户响应但人力有限的中小企业，例如医疗诊所、房地产中介、酒店民宿、电商客服、汽车服务等，可以通过 AI 接待减少人工成本并提升客户体验。

Estera 通常通过 API 与主流 CRM、日历、电话系统等集成，可实现客户信息同步、自动预约录入、通话记录存档等功能。具体集成方式需查看官方文档或联系技术支持。