Wonderchat

您可以直接上传公司的知识文档（如 FAQ、产品手册、客服对话记录）到 Wonderchat 平台，AI 会自动学习这些内容并用于回答用户问题。无需编写代码或训练数据，系统会实时引用您提供的内容作为回答来源。

Wonderchat 能根据您提供的内容理解上下文并处理多轮对话。对于无法回答的复杂问题，可以自动转接给人工客服，并保留对话历史。所有回答都会引用原文来源，确保信息准确可信。

通过实时分析网站访客行为和对话内容，Wonderchat 可以主动发起对话、推荐产品或解答疑虑，缩短用户决策路径。系统还能识别高意向访客并优先处理，同时提供个性化推荐，从而有效提升转化率。