1自动发送个性化欢迎消息,提升客户响应率
- 1在Argonova后台创建自动化流程,设置触发条件为有新客户添加WhatsApp联系人。
- 2编辑欢迎消息内容,包含客户姓名和个性化优惠或问候语。
- 3保存并激活流程,系统将自动向新联系人发送消息。
2通过对话标签和备注管理客户线索,提高销售转化
- 1在客户对话界面,根据沟通内容手动添加标签(如“高意向”、“需跟进”)和备注。
- 2按标签筛选客户列表,优先跟进高意向客户。
- 3利用内置CRM查看客户历史记录和互动时间,安排后续跟进计划。
3设置自动回复常见问题,减少人工客服工作量
- 1在Argonova的聊天机器人模块中创建关键词规则,如“价格”、“配送”。
- 2为每个关键词配置预设回复文本或链接到常见问题页面。
- 3启用自动回复功能,系统将自动匹配并回复客户消息。
